物流政策

請注意，本文件中所有提及之「營業日」均依照中華民國（台灣）政府辦公日曆表。任何中華民國（台灣）國定假日均不視為營業日。

訂單

現貨商品：

• 我們將在兩個營業日內發送幾乎所有現貨商品。
• 如果有任何延遲，我們將通過電子郵件或電話直接與您聯繫。

預購或訂製商品：

• 我們接受庫存為0但仍可在我們商店購買的商品的預訂。可預訂之商品會顯示「延期交貨」標籤。 
• 我們將在每周的最後一個營業日向原廠訂購預訂和訂製商品，並透過空運將商品運送至托思以縮短交期。 
• 預計交期：
• 葡萄牙 Rat Rig Lda：
• 列印機套件：3-4週
• 其他商品：1-2週
• 美國 Slice Engineering：
• 1-2週
• 瑞典 Bondtech：
• 1-2週
• 中國 LDO Motors：
• 列印機套件：4-5週
• 其他商品：3-4週
• 如果商品出現重大延遲或變得無法提供，我們將透過電子郵件或電話立即通知您。

混合訂單（訂單內含現貨與預訂商品）：

• 現貨商品將在兩個營業日內發送，預訂商品一旦到貨，則無需額外運費即可發送。 
• 對於現貨和預訂商品，上述政策同樣適用。 

運送

中華民國（台灣）訂單：

• 訂單金額低於3000新台幣，將對每筆訂單收取120新台幣的標準運費。
• 訂單金額超過3000新台幣，享受免運費！🤩

國際訂單（近期開放）：

• 所有訂單均透過空運發送，預計運達時間視目的地而定，為3至7個營業日。
• 所有出貨均投保運輸損害、商品遺失和包裹丟失。但請注意，您必須在交貨後10天內報告任何問題，否則您的保險將過期。
• 所有國際運輸均按照交貨時未付關稅條款（DAP）運送，買方需負責所有關稅、稅金及海關清關費用。
• 隨著我們與物流供應商的協商，運費將會經常更新。